Когда Дэвис узнал о смерти жены, его первым порывом стало купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла. Вместо того чтобы горевать, он начал писать длинные письма в компанию, обслуживающую автоматы, пытаясь понять, почему не испытывает никаких чувств. В этих письмах он рассказывал о себе, о своей жизни и отношениях с погибшей супругой, ища ответы в самых неожиданных местах.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании, и их переписка стала для Дэвиса отдушиной. Параллельно с этим он осознал навязчивую потребность разрушить всё вокруг: разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Это стало его способом справиться с внутренней пустотой и обрести контроль над хаосом, который творился в его душе.
